¿Cómo sé qué facturas se pagan cuando recibimos el pago?
Siempre me cuesta hacer un seguimiento de los pagos y comprobar a qué facturas corresponden.
Hay alguna forma de saber a qué facturas corresponden los pagos?
Trabajo con otros markplaces y nada es tan confuso como amazon.
¿Cómo sé qué facturas se pagan cuando recibimos el pago?
Siempre me cuesta hacer un seguimiento de los pagos y comprobar a qué facturas corresponden.
Hay alguna forma de saber a qué facturas corresponden los pagos?
Trabajo con otros markplaces y nada es tan confuso como amazon.
2 replies
Ka_Amazon
Hola @Seller_v6s8Kv7PMpaMn,
Mi nombre es Ka, es un placer saludarte.
Las facturas en la Biblioteca de documentos fiscales ha cambiado el formato y está todo consolidado entre los pedidos recibidos durante el mes.
Si deseas un desglose, puedes abrir un caso con nuestro equipo de soporte y pedirles que te generen el detalle de las facturas para un mes en específico, si son varios meses, detalla de cuáles meses deseas para que te puedan enviar el fichero con los montos pertenecientes a cada pedido.
Cualquier cosa me indicas por favor.
Un saludo, Ka
Seller_WNMkNDIExi1X0
Buenas tardes Mac,
Nosotros tenemos el mismo problema.
Conseguiste resolver el problema escribiendo a Amazon?
Gracias
