ofertas bloqueadas
preciso de ajuda nas minhas ofertas bloqueadas, já atualizei as ofertas e mesmo assim estão bloqueadas, já abri uma ocorrência e até agora não me responderam. não sei mais o que fazer ficamos sem informação e sem vender. Tá difícil continuar na Amazon
ofertas bloqueadas
preciso de ajuda nas minhas ofertas bloqueadas, já atualizei as ofertas e mesmo assim estão bloqueadas, já abri uma ocorrência e até agora não me responderam. não sei mais o que fazer ficamos sem informação e sem vender. Tá difícil continuar na Amazon
28 replies
Seller_fUNUjgPr7qW5n
Aqui também está bloqueado desde ontem e o suporte de nada ajudou (apenas disse o que já tá informado na plataforma).
Você está fazendo migração pra ME? Acredito que seja relacionado a isso pois aconteceu o mesmo com outros Sellers que estão nesse processo.
De acordo com a Amazon, esse bloqueio ocorreria apenas no dia 02/09, então não sei se é por questão da migração ou por outro motivo.
Seller_BJQjHa6smoauZ
Rapaz aqui também, todas as minhas ofertas FBA bloqueadas, ficaram ativas somente as DBA, e estou no simples desde ano passado.
meu certificado expira dia 31, renovei hoje, mas não sei se é isso
Larissa_Amazon
Olá @SoleilPresentes,
Você poderia, por favor, me informar o número do chamado relacionado ao Suporte ao Parceiro de vendas para essa incidência?
Fico no aguardo da sua resposta.
Obrigada, Larissa
Seller_RpCENg1GcJpj0
Isso esta geral,
Abre chamado para ficar registrado, amanhã eles devem resolver, afinal não foi caso isolado.
Seller_n3TvWr51a2Ssy
rapaz aqui tambem bloqueou as ofertas FBA sem motivo e nem atualiza as ofertas
Seller_w2xthpMBKx3YQ
alterar alguma coisa no anuncio que logo já volta ao normal, hoje amanheci com 25 ofertas bloqueadas e já estão ativas.
Seller_YRa7Ct4kjGn5m
aqui bloquearam 39 ofertas, estou no simples ha anos, meu certificado digital tem 299 dias restantes, metodo de pagamento atualizado, ta tudo certo. nao sei mais o que fazer. Ninguem do suporte explica o motivo, complicado ser vendedor na amazon, essas surpresas cansam. suporte horrível
Seller_ZcKTgpTAiT6pD
Pessoal,
Para quem teve a oferta bloqueada nesse fim de semana, 08/09/2024 em razão da instabilidade na SEFAZ, a Amazon começou a atuar nas ofertas retirando o status de Inativo mas é necessário efetuar qualquer alteração no anúncio exceto no preço e quantidade.
Aguardar de 5 a 10 minutos que vai voltar a ficar ativo novamente.
Espero ter ajudado.
Seller_IzfQMrCwFs2uO
minha conta esta inativa a amazon não diz o problema com documentação fornecida já que consigo usar meus documentos normalmente. Ao receber a ligação da amazon o cara falava em espanhol e minha cabeça foi ficando quente não entendia nada aff estou pensando em largar a amazon de vez
