FBM Como hacerlo
Buenos diás.
Podria alguien acalararnos un poco más por favor sobre este tema FBM.
Por ejemplo si el genero sale directamente de nuestro alamacen la compañia de transporte la que vendra a recoger el genero la podemos escoger nosotros o tiene que ser la que te proporciona Amazon?
El proceso de todo esto como es? Cuando el comprador hace un pedido de nuestro producto ok, nos llega una notificacion conforme que hay un pedido que preparar que tal dia vendra a recoger el transportista ??? Como funciona todo este sistema. ?
Que gastos de transporte hay que poner ?
Y donde se ponen estos gastos donde añadirlos?
Para alguien esto resultara facil, para nosotros aún no ya que estamos con dudas y a falta de informacion.
Muchas gracias.
FBM Como hacerlo
Buenos diás.
Podria alguien acalararnos un poco más por favor sobre este tema FBM.
Por ejemplo si el genero sale directamente de nuestro alamacen la compañia de transporte la que vendra a recoger el genero la podemos escoger nosotros o tiene que ser la que te proporciona Amazon?
El proceso de todo esto como es? Cuando el comprador hace un pedido de nuestro producto ok, nos llega una notificacion conforme que hay un pedido que preparar que tal dia vendra a recoger el transportista ??? Como funciona todo este sistema. ?
Que gastos de transporte hay que poner ?
Y donde se ponen estos gastos donde añadirlos?
Para alguien esto resultara facil, para nosotros aún no ya que estamos con dudas y a falta de informacion.
Muchas gracias.
8 replies
Seller_dWh11HDhBcoVW
Hola,
Hace un tiempo hiciste preguntas de este tipo y un agente de Amazon te dio un enlace con una guía para preparar los pedidos, pero vamos, respondiendo a tus dudas y por propia experiencia paso a resumírtelo:
La agencia de transportes que uses puedes escogerla tú. La diferencia es que hay algunas que tienen un acuerdo con Amazon y a la hora de hacer el seguimiento tienen más garantías por ese hecho. Pero vamos, usar, puedes usar la que quieras. En mi caso yo uso una que no es asociada a Amazon por el simple hecho que Amazon no tiene ningún transportista asociado capaz de llevar el tipo de producto que yo vendo.
Cuando recibas un pedido, por defecto tendrás 2 días para prepararlo (estos días los puedes variar pero por defecto son 2). Tendrás que enviarlo dentro de ese plazo de 2 días para que Amazon no te penalice. Tú tendrás que comunicarte con el transportista para que pasen a recoger el pedido. El transportista te indicará un número de seguimiento y tú lo tendrás que poner cuando confirmes el envío del pedido.
En cuanto a los gastos, yo te recomiendo que los incluyas en el precio. Es decir, si el precio del producto son 25€ y el envío son 5€, queda mucho mejor decir que el precio son 30€ con el envío gratis.
De todas formas, si vas tan perdido te recomiendo que entres en Seller University (está en la pestaña de Aprender) y busques ahí la información que te da el propio Amazon. Es como un curso pero gratuito.
Saludos.
Ka_Amazon
Hola @Seller_LtsgfRHDHvibr
Un placer saludarte, soy Ka, Community Manager de España.
Gracias por compartir tu pregunta acerca de cómo gestionar pedidos por medio de FBM.
Gracias @Seller_dWh11HDhBcoVW por tu respuesta tan completa. Exactamente, si haces FBM, todo lo gestionas tú mismo, desde ponerle el precio final a tu producto hasta todos los costes que implica venderlos.
Como lo mencionaba tu colega vendedor @Seller_dWh11HDhBcoVW, debes analizar todos tus costos operativos, de transporte y otros, y probablemente una estrategia sería incluirlos en el precio de venta de tus productos, contactar a tu transportista de preferencia para que lleve los pedidos de tus clientes a sus destinos finales.
Te dejo un enlace de tutoriales y formación de nuestro Seller University para que tengas una mejor idea de cómo gestionar tus pedidos FBM:
- Introducción al envío gestionado por el comerciante (MFN)
- Cómo configurar el tiempo de preparación específico de un ASIN
- Cómo configurar la capacidad de gestión de pedidos
- Gestionado por vendedor (FBM) - Gestionar pedidos
- Mejores recomendaciones para procesar pedidos
Dentro de esos videos de formación, hay más temas relacionados que puedes encontrar en el menú izquierdo sobre la gestión de pedidos de los clientes directamente por el vendedor.
Agradecemos tu participación en los foros y esperamos que esta información sea de utilidad para resolver tu consulta.
Un cordial saludo, Ka
Seller_E470WCDrJnXMA
Buenos días
Por ejemplo si el genero sale directamente de nuestro alamacen la compañia de transporte la que vendra a recoger el genero la podemos escoger nosotros o tiene que ser la que te proporciona Amazon?PUEDES ESCOGER TU LA QUE QUIERAS TIENES PLATAFORMAS QUE NELAZAN DIRECTAMENTE CON LOS PEDIDOS DE AMAZON Y OTRAS COMO CORREOS PONES TU EL NUMERO DE PEDIDO EN LA PAG DEL PEDIDO
El proceso de todo esto como es? Cuando el comprador hace un pedido de nuestro producto ok, nos llega una notificacion conforme que hay un pedido que preparar que tal dia vendra a recoger el transportista ??? TENDRÁS QUE AVISAR TU AL TRANSPORTISTA Como funciona todo este sistema. ? SEGUN TU AGENCIA TENDRAS UAN FORMA U OTRA DE AVISO
Que gastos de transporte hay que poner ? EN LA PALNTILLA DE ENVIOS PUEDES PONER LOS GASTOS SEGUN SEA TU PROVINCIA, RESTO PENINSULA , BALERARES....
Y donde se ponen estos gastos donde añadirlos?
ESPERO TE HAGA AYUDA, SALUDOS
Seller_z5I5eVVEsgHpT
Hola
1. Buscar una agencia de envíos que te ofrezcan las tarifas de envió yo trabajo con Tipsa
2.Sincroniza los números de seguimiento con Amazon para no tener problemas , utilizamos shippypro.com
3. Enviar el pedido en los plazo para evitar penalizaciones
