Tu acceso a los servicios de venta en Amazon es limitado
Buenos días,
despues de 10 días conseguí que me dieran de alta, me han entrado 2 pedidos, que ya los he cursado, pero ahora al actualizar mis datos de empresa para el pago otra vez me han bloqueado y pone lo siguiente:
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Estamos validando la información. Nos pondremos en contacto contigo si necesitamos más datos.
Una vez que hayamos recibido y validado los datos, podremos abrir tu cuenta de pagos de Vender en Amazon; si no, puede que te solicitemos información adicional. Para más información, haz clic en Para obtener más información, ponte en contacto con el servicio de asistencia al vendedor de Amazon Pay.
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Si deseas vender en un categoría sujeta a autorización, inicia aquí el proceso de autorización.
Mi duda es si otra vez tengo que esperar los días sin poder vender, y a parte, si los pedidos que ya tengo mandados me los pagarán correctamente a la cuenta que acabo de añadir.
Un saludo.
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Buenos días,
despues de 10 días conseguí que me dieran de alta, me han entrado 2 pedidos, que ya los he cursado, pero ahora al actualizar mis datos de empresa para el pago otra vez me han bloqueado y pone lo siguiente:
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Mi duda es si otra vez tengo que esperar los días sin poder vender, y a parte, si los pedidos que ya tengo mandados me los pagarán correctamente a la cuenta que acabo de añadir.
Un saludo.
8 replies
Seller_dWh11HDhBcoVW
Cada cambio que hagas en la información sensible de la cuenta provoca un proceso de verificación, es normal. Según la suspensión puede que puedas vender o no, yo creo que en principio sí que podrás vender pero de eso no estoy seguro.
En cuanto a los pagos, te los pagarán pero cuando llegue el momento. Si inicias ahora cuenta que van a pasar entre 30 y 45 días en que recibas un primer pago que no será del 100% del saldo generado. Y eso será así durante un tiempo hasta que no tengas un recorrido en la plataforma más o menos estable. Y eso sí, nunca vas a quedarte con el saldo a 0, siempre te van a retener una parte del dinero por si hay devoluciones o incidencias.
Seller_gupTZfYIn9568
¿No creeis que por lo que cobran de comisión en cada pedido, tendrían que hacer estos temas un poco más ágiles y dedicarles más tiempo? Me habrieron los listing 1 día y conseguí dos ventas, cambias el número de cuenta porque de primeras no te dejan ponerlo, y ahora otros 7 o 10 días sin poder vender, pero ellos cobran una comisión super alta por vender.
Charly_Amazon
Hola JDM_Productos_Limpie,
Gracias por tu participacion en los foros.
En efecto y como te lo han contestado por aca otros vendedores, cada cambio a la informacion sensible conllevara su proceso de verificacion.
Esperamos que el proceso de verificacion sea breve y el equipo en cuestion mandara actualizaciones o solicitud de informacion adicional de ser necesario.
Gracias de nuevo,
Charly_Amazon
