Garanzia A-Z assurda order 407-1369001-0265950
Buonasera,
Per favore @Minerva_Amazon @Morgana_Amazon @Simon_Amazon potreste controllare per me una Garanzia A-Z a dir poco assurda?
Il cliente dice di aver restituito l'articolo e per prenderci meglio in giro tutti inserisce un numero di tracking non valido perchè è quello con il quale ha ricevuto lo stesso articolo un mese prima.
Amazon non controlla nemmeno e rimborsa subito il cliente, allora vogliamo davvero che l'unica motivazione per continuare ad acquistare su questa piattaforma sia questa? che come ci sentiamo sempre dire al telefono ...tanto Amazon rimborsa...
Grazie
Garanzia A-Z assurda order 407-1369001-0265950
Buonasera,
Per favore @Minerva_Amazon @Morgana_Amazon @Simon_Amazon potreste controllare per me una Garanzia A-Z a dir poco assurda?
Il cliente dice di aver restituito l'articolo e per prenderci meglio in giro tutti inserisce un numero di tracking non valido perchè è quello con il quale ha ricevuto lo stesso articolo un mese prima.
Amazon non controlla nemmeno e rimborsa subito il cliente, allora vogliamo davvero che l'unica motivazione per continuare ad acquistare su questa piattaforma sia questa? che come ci sentiamo sempre dire al telefono ...tanto Amazon rimborsa...
Grazie
1 reply
Simon_Amazon
Ciao @Seller_UZZPXMlTXxj94,
Sono Simon di Amazon.
Trattandosi di un ordine internazionale, è stata fornita un'etichetta di reso prepagata come menzionato in Come gestire i resi cliente internazionali?
Saluti,
Simon