Amazon não resolve problemas com remessas perdidas!!!
Fiz um envio de 40 unidades de um produto, possuo o romaneio de coleta preenchido pelo motorista da transportadora contratada por eles, confirmando a coleta dessa remessa, e a caixa nunca chegou no Centro da Amazon. É um absurdo ter aberto mais de 4 chamados para resolver isso e NADA, nem mesmo a possibilidade de reembolso pelos produtos perdidos! Só mostra como a amazon vai aos poucos jogando para debaixo do tapete os problemas que os vendedores possuem, até eles desistirem de tentar e ter de arcar com o prejuízo. Péssimo!
Amazon não resolve problemas com remessas perdidas!!!
Fiz um envio de 40 unidades de um produto, possuo o romaneio de coleta preenchido pelo motorista da transportadora contratada por eles, confirmando a coleta dessa remessa, e a caixa nunca chegou no Centro da Amazon. É um absurdo ter aberto mais de 4 chamados para resolver isso e NADA, nem mesmo a possibilidade de reembolso pelos produtos perdidos! Só mostra como a amazon vai aos poucos jogando para debaixo do tapete os problemas que os vendedores possuem, até eles desistirem de tentar e ter de arcar com o prejuízo. Péssimo!
1 reply
Angie_Amazon
Oi @Seller_49u2ywNXtn0WL,
Para poder realizar a investigação, você precisa ter provas de que a transportadora entregou os produtos. Se você já enviou as provas e solicitou a investigação, pode me passar o número do caso para eu dar uma olhada.
Fico no aguardo da sua resposta.
Angie 🍄
