Dinero retenido mas de 90 dias (+36.000€), cuenta bloqueada e imposibilidad de contactar con Amazon
Hola,
Necesito ayuda, mi cuenta está bloqueada, me informaron que retendrían los fondos por 90 días, pero eso ya pasó y hasta ahora no hemos podido recibir nuestro dinero.
Necesito ayuda con este caso.
Gracias
9 replies
Seller_Rwb1ftUCRLvTO
Depende del motivo del bloqueo no te lo van a dar.
Pero con tan poca información es imposible ayudar en el foro.
Seller_ZT8602ZbLIxYW
Lo que dice el compañero, sin mas info es imposible ayudar.
Como ejemplo, si tu retención es por vulneración de marca, olvidate de los 90 días pues hasta que te quiten la infracción seguiras con el dinero retenido (podrían pasar meses o incluso años)
Hay cientos de causas por la retención, asi que revisa tu panel de performance y allí quizás encuentres la explicación.
Seller_F07ml8Cr0W4TQ
¡Hola!1) Envía un burofax a la sede de Amazon en España:
Información personal: [Edición del moderador: información personal eliminada]
2) Contáctanos a este whatsapp para que compartamos las experiencias, nos ayudemos y estudiemos hacer una acción conjunta:
Información personal: [Edición del moderador: información personal eliminada]
Seller_yavMPYRyncicE
Hola, tengo un problema idéntico que resolver, ¿has probado a enviar un correo a disbursement-appeals@amazon.es después de 60 días para solicitar una transferencia?
https://sellercentral.amazon.es/help/hub/reference/9RA9LYBJ3QP27M6
Seller_279uTyOcwkAR5
Siempre te queda una última opción, que es denunciar en una comisaría por un delito de apropiación indebida. Ten en cuenta que las políticas de Amazon no son la ley.
