Feedback negativo per ''pacco non ricevuto'' ma in realtà ricevuto e mai contattati dal cliente
@Morgana_Amazonchiedo aiuto a lei
riguardo all'ordine 405-0275799-9179538
cliente lascia feedback negativo lamentando di non aver ricevuto il prodotto.
ma dal tracking del corriere risulta regolarmente consegnato e inoltre non ci ha mai contattati per problemi di consegna.
logica vuole che se realmente un cliente abbia problemi di consegna contatta il venditore per far presente la cosa , ma mai alcun messaggio nè richieste di reso o a/z.
ovviamente il team amazon non rimuove il feedback perchè non fa parte dei motivi di rimozione..
probabilmente ha lasciato il feedback per l'ordine sbagliato ma ovviamente non risponde nemmeno ai messaggi tramite amazon.
Feedback negativo per ''pacco non ricevuto'' ma in realtà ricevuto e mai contattati dal cliente
@Morgana_Amazonchiedo aiuto a lei
riguardo all'ordine 405-0275799-9179538
cliente lascia feedback negativo lamentando di non aver ricevuto il prodotto.
ma dal tracking del corriere risulta regolarmente consegnato e inoltre non ci ha mai contattati per problemi di consegna.
logica vuole che se realmente un cliente abbia problemi di consegna contatta il venditore per far presente la cosa , ma mai alcun messaggio nè richieste di reso o a/z.
ovviamente il team amazon non rimuove il feedback perchè non fa parte dei motivi di rimozione..
probabilmente ha lasciato il feedback per l'ordine sbagliato ma ovviamente non risponde nemmeno ai messaggi tramite amazon.
5 replies
Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_kVewrwmmDvr0w,
ti confermo che ho provato a chiedere una revisione e che appena ho notizie ti faccio sapere,
buona giornata!
