Colis perdu
discussion. Bonjour voici mon problème j'ai crée 3 expeditions pour le même produit avec
1 expedition de 80 unitès
1 expedition de 12 unitès
1 expedition de 8 unitès
Le problème c.est que mes unitès ont étaient livrè il y a 1 mois et ont étaient réceptionné, mais ils sont toujours pas en ligne on me dit qu'une incohérence d'unitès existe.
Hier on me dit que mes colis on bien étaient réceptionnés et aujourd'hui on me dit que je vais avoir un dédommagement de 300 euros alors que mes colis ont une valeur de 1000euros à l'achat que faire ? Amazon a t'il mes colis ou tout mes colis sont perdu je sais plus quoi faire ça dure depuis 3 semaines
Colis perdu
discussion. Bonjour voici mon problème j'ai crée 3 expeditions pour le même produit avec
1 expedition de 80 unitès
1 expedition de 12 unitès
1 expedition de 8 unitès
Le problème c.est que mes unitès ont étaient livrè il y a 1 mois et ont étaient réceptionné, mais ils sont toujours pas en ligne on me dit qu'une incohérence d'unitès existe.
Hier on me dit que mes colis on bien étaient réceptionnés et aujourd'hui on me dit que je vais avoir un dédommagement de 300 euros alors que mes colis ont une valeur de 1000euros à l'achat que faire ? Amazon a t'il mes colis ou tout mes colis sont perdu je sais plus quoi faire ça dure depuis 3 semaines
1 reply
Maya_Amazon
Bonjour @Seller_gikBrLn5JJK1w, mes excuses pour le délai de réponse.
Quelle est la situation de votre côté à ce stade ?
Si vous avez toujours besoin de l'aide, partagez, s'il vous plaît, le numéro du dossier avec le support vendeur et je regarderai ce qui peut être fait.
Tenez-moi informée.
Maya
