Perte de la Buy Box sur tous mes produits, même lorsque je suis le seul vendeur
Bonjour à tous,
Je suis vendeur sur Amazon depuis un certain temps, et j’ai récemment rencontré un problème étrange. Du jour au lendemain, je n'ai plus la Buy Box sur aucun de mes produits, même ceux où je suis le seul vendeur.
Je tiens à préciser que mon compte est sain et je n’ai aucun problème à ce niveau-là (pas de suspensions, de réclamations, ou autres).
Est-ce que cela vous est déjà arrivé ? À quoi cela peut-il être dû ? Est-ce lié à un changement d’algorithme d’Amazon ou à un problème de paramétrage de mon compte ?
Merci d’avance pour vos réponses et vos conseils !
Perte de la Buy Box sur tous mes produits, même lorsque je suis le seul vendeur
Bonjour à tous,
Je suis vendeur sur Amazon depuis un certain temps, et j’ai récemment rencontré un problème étrange. Du jour au lendemain, je n'ai plus la Buy Box sur aucun de mes produits, même ceux où je suis le seul vendeur.
Je tiens à préciser que mon compte est sain et je n’ai aucun problème à ce niveau-là (pas de suspensions, de réclamations, ou autres).
Est-ce que cela vous est déjà arrivé ? À quoi cela peut-il être dû ? Est-ce lié à un changement d’algorithme d’Amazon ou à un problème de paramétrage de mon compte ?
Merci d’avance pour vos réponses et vos conseils !
5 replies
Seller_sayhneyMtJU8P
@Ange_Amazon@Maya_Amazon J'ai vu ici que vous aviez reponses a beaucoup de nos problèmes :)
Seller_B9J5S7GZ0deIK
C'est un sujet déjà abordé, il peut il y avoir plusieurs causes:
Prix externe compétitif détecté par le robot
Les performances produits > Agrégation des comptes vendeur de Voix du client
etc...
