Refus de déblocage de la marque Oral B
Bonjour,
Je ne comprend pas le refus de déblocage de la marque oral B alors que j'ai fourni les documents demandé mais on me dit :
Bonjour Apollou,
Merci de votre demande pour vendre des produits Oral-B. Après examen des documents et des informations que vous nous avez envoyés, nous avons déterminé que vous n’étiez pas éligible à la vente de produits Oral-B.
-- Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les récépissés de vente au détail, confirmations de commande en ligne, bordereaux d’expédition, commandes de vente, factures pro forma ou devis de vente dans le cadre du processus d’autorisation. Fournissez une facture émise par un fabricant, un distributeur ou votre fournisseur indiquant la liste détaillée des marchandises que vous avez achetées.
Alors que je transmet une facture avec 10 unités d'un fournisseur ou il y à indiqué mon nom, prénom, adresse ...
Pouvez vous m'aider ?
CDLT
Refus de déblocage de la marque Oral B
Bonjour,
Je ne comprend pas le refus de déblocage de la marque oral B alors que j'ai fourni les documents demandé mais on me dit :
Bonjour Apollou,
Merci de votre demande pour vendre des produits Oral-B. Après examen des documents et des informations que vous nous avez envoyés, nous avons déterminé que vous n’étiez pas éligible à la vente de produits Oral-B.
-- Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les récépissés de vente au détail, confirmations de commande en ligne, bordereaux d’expédition, commandes de vente, factures pro forma ou devis de vente dans le cadre du processus d’autorisation. Fournissez une facture émise par un fabricant, un distributeur ou votre fournisseur indiquant la liste détaillée des marchandises que vous avez achetées.
Alors que je transmet une facture avec 10 unités d'un fournisseur ou il y à indiqué mon nom, prénom, adresse ...
Pouvez vous m'aider ?
CDLT
8 replies
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
Je remarque que le reflexe de faire une recherche sur les sujet déja traités n'est toujours pas la 😁. Sujet déja répondu des dizaines de fois sur ce forum par différents intervenants (Le dernier encore hier) :
Tout est une question de conformité du document selon la marque,ou la demande de la marque elle même à amazon. Mais on ne le sait pas d'avance car Amazon n'a pas publié de listes de marques nécessitant des autorisations supplémentaires.. Donc :
Il faut sans doute que vous fournissiez un document d'autorisation de la part du fabricant directement, donc de la marque éditrice de Oral-B France.
Avec Amazon c'est un peu à la surprise : Soit la facture fournisseur suffit, soit il faut l'autorisation de la marque en direct. parfois il faut que le fournisseur soit un fournisseur spécifiquement agréé par la marque elle même pour Amazon.
N'oubliez pas que sur cette autorisation, il faut que les informations soient strictement les mêmes que celles que vous avez fourni pour Amazon, a la lettre prêt : Nom, prénom, Société, adresse, ville, téléphone etc...
Ange_Amazon
Bonjour @Seller_tp0xfVJfs4DwS,
Je vous mets en lien la page d'aide sur les critères nécessaires à une facture valide.
Bon courage à vous.
Ange d'Amazon
Seller_Aq3pqbb48oayB
Le temps à changé depuis 2025.. Finis les factures de carrefour, Auchan, les magasins etc...Enfin tout ce qui concerne le retail.. Il a a eu aussi trop d'abus et surtout ceux qui vendent des formations sur tiktok :)
Pour respecter la norme européenne Amazon souhaite une qualité, un suivi de la chaine logistique (d'où il vient ? d'ou il est fabriqué etc..), que les revendeurs soit en lien avec des grossistes, des fournisseurs, des industriels
Concernant les grossistes/fournisseurs, bien vérifier que celui-ci n'est pas black listé chez Amazon, car bcp de grossiste vendent que pour des boutiques et ceux qui achète en espérant vendre sur Amazon se voit bloquer
Un grossiste/fournisseurs doit pouvoir fournir des certificats sur le produit, l'agreement de vente de la marque, et sur la facture un N° pour chaque produit qui permet de tracer la provenance du produit
Les vrais grossistes/fournisseurs demandent en général un minimum d'achat (par ex : 4k / 10k d'achat).
Les petits grossistes type tiktok, insta qui font de la pub sont juste des grossistes revendeurs
