🛑Corriere TNT completamente bloccato in Sicilia 🛑
TNT è completamente KO in buona parte della Sicilia i servizi di consegna e ritiro sono sospesi da 14 giorni.
Come dobbiamo comportarci?
🛑Corriere TNT completamente bloccato in Sicilia 🛑
TNT è completamente KO in buona parte della Sicilia i servizi di consegna e ritiro sono sospesi da 14 giorni.
Come dobbiamo comportarci?
Seller_N0wmSLaCzLggg
Il servizio ha ripreso regolarmente, su qualche spedizione si verifica un ritardo di 1-2 giorni ma con TNT è normale per le località disagiate.
12 replies
Seller_F6MFJ9MkmEjcO
Stanno già fioccando le richieste di rimborso ...
Seller_N0wmSLaCzLggg
@Morgana_Amazon@Minerva_Amazon@Simon_Amazonpotreste intervenire per aiutarci?
Il problema è gravissimo ed impatta sia i venditori SFP che FBM!
Seller_F6MFJ9MkmEjcO
...e mettiamoci anche che l'assistenza non chiarisce il motivo del blocco e non dà minimamente indicazioni di quando si risolverà!
Seller_N0wmSLaCzLggg
La cooperativa che fornisce i driver ha chiesto un aumento e FedEx non ha voluto pagare in quanto convinti di poter rimpiazzare agevolmente il fornitore, senza rendersi conto che in Sicilia non funziona così per ovvi motivi "cosa nostra".
Dal 7 febbraio i pacchi si fermano nell'hub di Napoli che presto collasserà causando il blocco completo di tutti i delivery del sud.
Morgana_Amazon
Buongiorno @Seller_N0wmSLaCzLggg e @Seller_F6MFJ9MkmEjcO,
mi potete confermare se c'è stato qualche aggiornamento da parte di TNT o se i servizi della filiale di Agrigento sono ancora bloccati?
Buona giornata!
Seller_N0wmSLaCzLggg
Mi puoi confermare se e quale azione è ancora necessaria da parte di Amazon?
Sarebbe utile intervenire sulla metrica "on time delivery" per rimuovere questi difetti
