Olá @Seller_T5u6DXnYyBpLa,

Obrigada por utilizar o nosso fórum para buscar informações e dicas de outros vendedores sobre a desativação da sua conta devido ao uso de "imagens na internet que demonstrava marcas nas fotos".

Seller_T5u6DXnYyBpLa

Acabei pegando imagens na internete que demonstrava marcas nas fotos, como o meu produto é muito similar porém sem marca acabei não me atentando e utilizando as fotos.

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Entendo que você está procurando por experiências e conselhos da comunidade de vendedores, mas como esse tema pode ajudar outros vendedores também, decidi fornecer algumas orientações oficiais aqui. Espero poder ajudar você e outros vendedores que possam enfrentar situações semelhantes.

Para proteger vendedores e consumidores, precisamos garantir que todo conteúdo na nossa plataforma esteja devidamente autorizado. Neste caso específico, existem duas formas de resolver a situação:

1. Apresentar uma carta de autorização oficial da marca em questão, permitindo o uso das imagens.
2. Fornecer as notas fiscais que comprovem a cadeia de fornecedores até o detentor dos direitos autorais.

Sobre as notas fiscais, é importante saber que:

1. Elas devem refletir o volume de vendas dos últimos 365 dias em todos os sites da Amazon.
2. Devem mostrar toda a cadeia de fornecimento do produto.
3. Precisam incluir informações de contato dos fornecedores e do fabricante original.
4. Devem associar seus produtos ao fabricante original, mesmo que você não os compre diretamente dele. (Poderemos entrar em contato com fornecedores ou fabricantes para conferir os documentos)

Acesse as páginas abaixo para mais informações:

• Requisitos de nota fiscal para recorrer de uma violação de política
• Como evitar problemas com notas fiscais
• Política de Propriedade Intelectual para Vendedores

A comunidade daqui do fórum e eu estamos à disposição caso precise de esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

-Roxy