Problem bei der Authentifizierung eines sekundären Benutzers
Hallo.
@Rachelle_Amazon
Ich gebe die Identitätskartendaten des sekundären Benutzers ein. Ich lade die Vorder- und Rückseite der Identitätskarte hoch. Ich gebe die Informationen entsprechend der Identitätskarte ein, erhalte jedoch die Fehlermeldung, dass der Geburtsort falsch ist. Wir konnten das Problem trotz der Eröffnung eines Vorfalls seit etwa zwei Monaten nicht lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Problem bei der Authentifizierung eines sekundären Benutzers
Hallo.
@Rachelle_Amazon
Ich gebe die Identitätskartendaten des sekundären Benutzers ein. Ich lade die Vorder- und Rückseite der Identitätskarte hoch. Ich gebe die Informationen entsprechend der Identitätskarte ein, erhalte jedoch die Fehlermeldung, dass der Geburtsort falsch ist. Wir konnten das Problem trotz der Eröffnung eines Vorfalls seit etwa zwei Monaten nicht lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
2 replies
Seller_C8XxwTXrjLw11
Gibst du da an "Türkiye" als Geburtsort? Sehe ich das richtig? Versuche mal die Sprache auf English umzustellen und dann erneut auszufüllen.
Emma_Amazon
Hallo @Seller_F8OE1KOhDE3q5,
hat der Tipp von @Seller_C8XxwTXrjLw11 geholfen? Der Geburtsort kann in der Tat kein Land sein.
Beste Grüße,
Emma
