Amazon intenta cobrarme €47,19 por una cuenta individual?
Hola! He creado hace una semana una cuenta individual, pero automáticamente se crea en cuenta profesional. He ido a cambiarla pero ya tengo un cargo de 47,19€ de cuenta profesional.
La he cambiado a individual ya que estoy empezando y ojalá con el tiempo cambiarla a profesional. Solicito el reembolso pero me responden lo siguiente:
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Es muy importante que sepas que hemos revisado diligentemente toda la información y que, como resultado de nuestra investigación, hemos detectado que el cobro es correcto ya que tu cuenta actualmente es profesional en proceso de ser invidual.
Además has enviado recientemente una solicitud de reembolso de la cuota de suscripción. O bien tu solicitud sigue en revisión o ya te hemos respondido. Recibirás nuestra respuesta por correo electrónico en unos días.
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Estoy preocupado ya que tal parece no existe la opción de iniciar en Cuenta Individual (por lo menos en españa) y tendrías que perder los €47,19 si o si? la verdad no me cuadra y me huele muy mal
Alguien mas le ha pasado? como se soluciona
Gracias de antemano!
Amazon intenta cobrarme €47,19 por una cuenta individual?
Hola! He creado hace una semana una cuenta individual, pero automáticamente se crea en cuenta profesional. He ido a cambiarla pero ya tengo un cargo de 47,19€ de cuenta profesional.
La he cambiado a individual ya que estoy empezando y ojalá con el tiempo cambiarla a profesional. Solicito el reembolso pero me responden lo siguiente:
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Es muy importante que sepas que hemos revisado diligentemente toda la información y que, como resultado de nuestra investigación, hemos detectado que el cobro es correcto ya que tu cuenta actualmente es profesional en proceso de ser invidual.
Además has enviado recientemente una solicitud de reembolso de la cuota de suscripción. O bien tu solicitud sigue en revisión o ya te hemos respondido. Recibirás nuestra respuesta por correo electrónico en unos días.
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Estoy preocupado ya que tal parece no existe la opción de iniciar en Cuenta Individual (por lo menos en españa) y tendrías que perder los €47,19 si o si? la verdad no me cuadra y me huele muy mal
Alguien mas le ha pasado? como se soluciona
Gracias de antemano!
1 reply
Seller_MPlTPJ5U6a7I8
Lo que debes hacer es esperar a que pase un mes, hasta ese entonces no utilices la cuenta de Amazon para absolutamente nada, no crees listings ni nada por el estilo.
Pasado un mes vuelve a abrir un caso indicando que te han cobrado la tarifa profesional y tu no has hecho uso de ella, deberían reembolsarte el dinero sin problemas.
