Produits "stranded" détruits et impossible à récupérer
Hello,
J'ouvre un fil de discussion en parallèle d'un cas, car on sait tous que ça n'avance pas sinon. cas 11210721312
J'ai des produits créés depuis ma boutique france et automatiquement copiés dans tous les autres pays dans lesquels je vends.
La copie se fait dès que l'offre est active donc dès que j'envoie du stock FBA ou que j'en mets en FBM. Le souci: je viens il y a quelques semaines de créer des produits avec écriture en Français qui n'ont donc aucun intérêt à être ailleurs qu'en France/Be, et je suis immédiatement allé supprimer l'offre dans les autres pays qui n'avaient pas d'intérêt.
SAUF QUE... Magie magie, Amazon a déjà mis une grosse partie de mon stock au UK sans jamais rien me demander, sans même que j'ai de numéro de TVA UK! Et là, ils veulent me le détruire et me le faire payer parce qu'il n'y a plus l'offre UK sur ces produits. Bah heh, logique !
Je viens tout juste de m'inscrire au pan-européen via tva allemande + italienne, donc le UK n'en fait pas partie et la meilleure, impossible de faire une commande de prélèvement car envoi obligatoire vers le UK depuis la boutique UK ! Donc même si je voulais me faire avoir à payer 0.50€ par produit pour le récupérer, je ne peux pas. Tadaaa !
Est-ce que @Ange_Amazon connaît une solution pour:
1- Désactiver la création d'offres automatiquement dans les autres pays (je préfère aller activer les cases manuellement sur chaque produit à l'avenir)
2- Rapatrier le stock dans un entrepot France avant cloture des boutiques inutiles
3- Clôturer la boutique d'un pays (tout en évitant que le stock du pays concerné (qui n'a rien à y faire) ne soit broyé)
Si quelqu'un a déjà eu le cas, merci..!


Produits "stranded" détruits et impossible à récupérer
Hello,
J'ouvre un fil de discussion en parallèle d'un cas, car on sait tous que ça n'avance pas sinon. cas 11210721312
J'ai des produits créés depuis ma boutique france et automatiquement copiés dans tous les autres pays dans lesquels je vends.
La copie se fait dès que l'offre est active donc dès que j'envoie du stock FBA ou que j'en mets en FBM. Le souci: je viens il y a quelques semaines de créer des produits avec écriture en Français qui n'ont donc aucun intérêt à être ailleurs qu'en France/Be, et je suis immédiatement allé supprimer l'offre dans les autres pays qui n'avaient pas d'intérêt.
SAUF QUE... Magie magie, Amazon a déjà mis une grosse partie de mon stock au UK sans jamais rien me demander, sans même que j'ai de numéro de TVA UK! Et là, ils veulent me le détruire et me le faire payer parce qu'il n'y a plus l'offre UK sur ces produits. Bah heh, logique !
Je viens tout juste de m'inscrire au pan-européen via tva allemande + italienne, donc le UK n'en fait pas partie et la meilleure, impossible de faire une commande de prélèvement car envoi obligatoire vers le UK depuis la boutique UK ! Donc même si je voulais me faire avoir à payer 0.50€ par produit pour le récupérer, je ne peux pas. Tadaaa !
Est-ce que @Ange_Amazon connaît une solution pour:
1- Désactiver la création d'offres automatiquement dans les autres pays (je préfère aller activer les cases manuellement sur chaque produit à l'avenir)
2- Rapatrier le stock dans un entrepot France avant cloture des boutiques inutiles
3- Clôturer la boutique d'un pays (tout en évitant que le stock du pays concerné (qui n'a rien à y faire) ne soit broyé)
Si quelqu'un a déjà eu le cas, merci..!


5 replies
Ange_Amazon
Bonjour @Seller_U2yiqHJEaYcsM,
J'ai l'impression que vous avez reçu de plutôt bons retours sur le cas 11210721312. Avez-vous encore certains doutes spécifiques sur quelconques de vos questions ?
Ange d'Amazon