Restricted product notification does not tell why the product is restricted
Hello. I just received a notification from Amazon France, where they send us this message.
Cher vendeur,
Nous sommes en train de supprimer toutes les offres pour certain(s) produit(s) que vous avez mis en vente sur Amazon.fr.
Veuillez noter que vous ne serez pas pénalisé pour la première annulation de ces offres. Cependant, nous ne permettons pas de recréer des offres pour des produits pour lesquels vous avez reçu un avis interdisant leur vente.
Si vous êtes un vendeur du programme Fulfillment by Amazon (FBA, Expedié par Amazon), toute commande FBA en cours sera annulée. Il sera temporairement impossible de créer un Removal Order pour ces produits pendant trente jours. Après trente jours, veuillez créer une mesure de renvoi dans Seller Central pour arranger la suppression ou le déplacement de l’inventaire présent dans les centres de distribution d’Amazon. Si vous ne pouvez pas créer de mesure de renvoi après trente jours, veuillez contacter Seller Support pour obtenir de l’aide.
Nous vous remercions de votre attention concernant ce dossier.
Cordialement,
L’équipe de sécurité des produits
Amazon.fr
www.amazon.fr
Ce courriel vous a été envoyé depuis une adresse ne pouvant pas recevoir de messages. Merci de ne pas y répondre.
Produits concernés :
B075GPHS1V - LEGO Minecraft - La ferme - 21144 - Jeu de Construction
It pertains to a LEGO set which I don’t think is restricted. My guess is some rogue bot has flagged it but I have no idea why. Can I find out somehow what is the reason for the restriction or do I just have to accept it? I would be okay if they were to tell me why the product is restricted but what should I do when there is no reason given. Thanks for any info.
Restricted product notification does not tell why the product is restricted
Hello. I just received a notification from Amazon France, where they send us this message.
Cher vendeur,
Nous sommes en train de supprimer toutes les offres pour certain(s) produit(s) que vous avez mis en vente sur Amazon.fr.
Veuillez noter que vous ne serez pas pénalisé pour la première annulation de ces offres. Cependant, nous ne permettons pas de recréer des offres pour des produits pour lesquels vous avez reçu un avis interdisant leur vente.
Si vous êtes un vendeur du programme Fulfillment by Amazon (FBA, Expedié par Amazon), toute commande FBA en cours sera annulée. Il sera temporairement impossible de créer un Removal Order pour ces produits pendant trente jours. Après trente jours, veuillez créer une mesure de renvoi dans Seller Central pour arranger la suppression ou le déplacement de l’inventaire présent dans les centres de distribution d’Amazon. Si vous ne pouvez pas créer de mesure de renvoi après trente jours, veuillez contacter Seller Support pour obtenir de l’aide.
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Cordialement,
L’équipe de sécurité des produits
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It pertains to a LEGO set which I don’t think is restricted. My guess is some rogue bot has flagged it but I have no idea why. Can I find out somehow what is the reason for the restriction or do I just have to accept it? I would be okay if they were to tell me why the product is restricted but what should I do when there is no reason given. Thanks for any info.
7 replies
Seller_qHzcAWcsPVCfg
Write back and ask them.
I have always found the .fr SS to be more than helpful and their communication skills way better than any coming out of .co.uk
Seller_sFEUMUfeW5484
Most of these notifications are bots and incorrect in our experience. But when you start to appeal it, you end up going round in circles, so easier to just delete the asin and move on.
Seller_f5cnodyVjLD4S
Hi egenta,
LEGO - 21144 Minecraft The Farm under ASIN B075GPHS1V has been removed from all Amazon EU marketplaces.
It appears to have been a duplicate.
The ASIN B075RF24G7 is available to list against, however Lego have authorised dealers and Amazon may want approval and request proof, valid invoices etc.
https://www.amazon.co.uk/LEGO-Minecraft-Cottage-21144-Building/dp/B075RF24G7
