Bonjour mon compte Amazon a été désactivé récemment, il m'indique que mon identité juridique n'est pas la bonne car j'etais en particulier, pas de problème j'ai tout ce qu'il faut pour fournir les document pour mon entreprise mais je n'ai aucun espace pour renseigner ces documents, ils m'ont demandé de renvoyer de nouveau mes papiers d'identité ce que j'ai fait et depuis plus rien.

Quand je clique sur réactiver mon compte j'arrive sur la page que j'ai joint dans l'image en pièce jointe et je suis bloqué à partir de là, aucun moyen de fournir quoi que ce soit et ça fait maintenant des mois.

Je suis relancé fréquemment à cause de mes offres inactives étant donné que mon compte est désactivé et on me menace de me renvoyer tout mes produits à mon domicile à mes frais ce que je ne veux évidemment pas ..

Déjà essayé de les contacter plusieurs fois mais au bout de quelques secondes j'ai un mail automatique qui cloture ma demande en m'indiquant que ce n'est pas le bon canal mais lorsque je suis le lien pour le "bon canal" j'arrive sur une page ou je n'ai aucun autre moyen de les contacter.

Je suis complètement bloqué je ne trouve aucune solution j'ai beau chercher je n'ai aucun autre moyen de les contacter ni de faire une demande de rappel.

Quelqu'un dans ce genre de cas aurait trouvé une solution adéquate ?