Artikel als Gebrauchtware
Hallo liebe Community,
Amazon hat vor einigen Wochen damit angefangen, meine Artikel als Gebrauchtware anzubieten. Dazu wurden mir auch automatisch Lagerbestands Listings angelegt und ich sehe die Artikel dort als gebraucht. Alle anderen Seller die den selben Artikel verkaufen haben jedoch keine gebrauchten Artikel in ihren Listings.
Irgendwie muss sich dies ja verhindern lassen. Wenn Kunden einen Artikel retounieren wird dieser ja bei Amazon bewertet und unter Umständen als gebraucht makiert? Habe ich vielleicht irgendwas in den Einstellungen übersehen oder wie kann ich verhindern, dass diese Artikel überhaupt als Gebrauchtware angeboten werden? Kunden haben deshalb bereits schlechte Bewertungen abgegeben.
Artikel als Gebrauchtware
Hallo liebe Community,
Amazon hat vor einigen Wochen damit angefangen, meine Artikel als Gebrauchtware anzubieten. Dazu wurden mir auch automatisch Lagerbestands Listings angelegt und ich sehe die Artikel dort als gebraucht. Alle anderen Seller die den selben Artikel verkaufen haben jedoch keine gebrauchten Artikel in ihren Listings.
Irgendwie muss sich dies ja verhindern lassen. Wenn Kunden einen Artikel retounieren wird dieser ja bei Amazon bewertet und unter Umständen als gebraucht makiert? Habe ich vielleicht irgendwas in den Einstellungen übersehen oder wie kann ich verhindern, dass diese Artikel überhaupt als Gebrauchtware angeboten werden? Kunden haben deshalb bereits schlechte Bewertungen abgegeben.
3 replies
Seller_vsPFG064xOEjB
Weiß jemand weiter? Brauche wirklich Hilfe denn der "Kundensupport" ist wie immer nicht zu gebrauchen egal wobei man Hilfe braucht.
Seller_RwY5MGnXxlxod
Hallo,
das betrifft die Artikel, die du über FBA verkaufst?
Dann musst du deine Versand durch Amazon Einstellungen hierfür Bearbeiten und Bewerten und Weiterverkaufen deaktivieren.
LG
Janina_Amazon
Hallo @Seller_vsPFG064xOEjB,
@Seller_RwY5MGnXxlxodhatte hier einen wichtigen Punkt genannt.
Konntest du die Einstellungen finden?
Beste Grüße
Janina
