Producto no disponible para vender
He recibido una notificación para retirar 1 unidad de mi producto que acabo de ingresar a las bodegas de amazon. No me dan mas detalles ni nada, fotos o alguna explicación.
Como puedo tener más información?
Gracias
Producto no disponible para vender
He recibido una notificación para retirar 1 unidad de mi producto que acabo de ingresar a las bodegas de amazon. No me dan mas detalles ni nada, fotos o alguna explicación.
Como puedo tener más información?
Gracias
1 reply
Angie_Amazon
Hola @Seller_tCp8pWx6Bs8Xy,
Gracias por participar en nuestros foros, te saluda Angie.
Entiendo que se te ha solicitado la retirada de una unidad de tu producto que fue enviado a Amazon y quieres saber la razón de esto.
Revise tu cuenta y encontré el caso con soporte terminado en 1962, donde se realizó la investigación y se te explico que se solicitó la retirada debido a que la unidad fue dañada.
Esta información también la puedes comprobar en el Libro mayor de inventario utilizando el ASIN, SKU, FNSKU y en el intervalo de fechas te recomienda utilizar “últimos 30 días”.
Espero que esta información te sea de ayuda.
Saludos,
Angie 🌷
