Erfahrungen mit gefälschten Bewertungen – Wer hat Ähnliches erlebt?
Hallo zusammen,
es scheint, dass PayPal-Accounts von Personen, die bei Amazon einkaufen, kompromittiert wurden. In deren Namen wird dann ein weiterer Amazon-Account eröffnet, über den unsere Produkte bestellt und anschließend mit einer ungerechtfertigten 1-Sterne-Bewertung versehen werden.
Da ich die Qualität meines betroffenen Produktes gut kenne und es bisher keine schwerwiegenden Probleme gab, habe ich die „angeblichen Kunden“ kontaktiert. Dabei stellte sich heraus, dass alle kontaktierten Personen das Produkt zwar erhalten haben, es jedoch weder selbst bestellt noch eine Bewertung verfasst haben. Außerdem berichteten sie, dass die Bestellung in ihrem Amazon-Konto nicht sichtbar ist. Zusätzlich gab es Hinweise auf ungewöhnliche Aktivitäten auf ihren PayPal-Konten.
Wir sind in engem Kontakt mit den betroffenen Personen sowie mit den zuständigen Behörden und Anwälten, um den Fall weiterzuverfolgen.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen mit solchen Vorfällen gemacht?
Erfahrungen mit gefälschten Bewertungen – Wer hat Ähnliches erlebt?
Hallo zusammen,
es scheint, dass PayPal-Accounts von Personen, die bei Amazon einkaufen, kompromittiert wurden. In deren Namen wird dann ein weiterer Amazon-Account eröffnet, über den unsere Produkte bestellt und anschließend mit einer ungerechtfertigten 1-Sterne-Bewertung versehen werden.
Da ich die Qualität meines betroffenen Produktes gut kenne und es bisher keine schwerwiegenden Probleme gab, habe ich die „angeblichen Kunden“ kontaktiert. Dabei stellte sich heraus, dass alle kontaktierten Personen das Produkt zwar erhalten haben, es jedoch weder selbst bestellt noch eine Bewertung verfasst haben. Außerdem berichteten sie, dass die Bestellung in ihrem Amazon-Konto nicht sichtbar ist. Zusätzlich gab es Hinweise auf ungewöhnliche Aktivitäten auf ihren PayPal-Konten.
Wir sind in engem Kontakt mit den betroffenen Personen sowie mit den zuständigen Behörden und Anwälten, um den Fall weiterzuverfolgen.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen mit solchen Vorfällen gemacht?
1 reply
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_5Iwggu8kGc9KX,
bitte mache nicht mehrere Themen auf. Hier gehts zur Diskussion.
Beste Grüße
Rachelle