FOTOS FORMATO GBL 3D
AL SUBIR FOTO 3D EN FORMATO GBL COMO SOLICITA AMAZON, ME RECHAZAN EL ARCHIVO Y SU MOTIVO ES (Se han encontrado extensiones no compatibles: EXT_texture_webp) Es posible que me expliquen como lograr que amazon acepte mi fotografia 3D
FOTOS FORMATO GBL 3D
AL SUBIR FOTO 3D EN FORMATO GBL COMO SOLICITA AMAZON, ME RECHAZAN EL ARCHIVO Y SU MOTIVO ES (Se han encontrado extensiones no compatibles: EXT_texture_webp) Es posible que me expliquen como lograr que amazon acepte mi fotografia 3D
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Sunnie_Amazon
Hola, @Seller_vcufsqH92FIzl,
Gracias por traer tu consulta a los foros. Te saluda Sunnie, de Amazon.
¿Te sirvió la información que recibiste en el caso 9753669782?
También hace 5 meses publicamos esto por acá: Los modelos 3D sustituirán las imágenes de 360 grados a partir del 14 de diciembre de 2023
Si todavía estás teniendo problemas, puedes reabrir el caso con soporte, o crear uno nuevo. Sería importante que menciones de antemano el formato de la imagen y el navegadoque estás usando.
Saludos,
Sunnie
