Cuando realizamos un pago, ¿cómo sé qué facturas se están pagando?
Cuando realizamos un pago, ¿cómo sé qué facturas se están pagando?
Los documentos son muy confusos.
Cuando realizamos un pago, ¿cómo sé qué facturas se están pagando?
Cuando realizamos un pago, ¿cómo sé qué facturas se están pagando?
Los documentos son muy confusos.
0 replies
Seller_oogLkB3ojs1Yp
es todo muy confuso, porque te hacen el cobro cada mes de unas cosas, a mi no me salen los números, tengo claro las tarifas de amazon pero las ganancias por los pedidos no son las que se emiten,,, por lo tanto estoy perdiendo una cantidad de dinero que no se a quien reclamar, ya que nadie sabe nada.... es muy frustrante
Ka_Amazon
Hola @Seller_v6s8Kv7PMpaMn,
Mi nombre es Ka, es un placer saludarte.
Entiendo que a veces puede ser confuso ver las salidas de dinero como cargos por suscripción, por servicio, reembolsos entre otros, como las entradas como pagos por los pedidos, ajustes o reintegros por parte de Amazon, entre otros.
Para ello, siempre es importante revisar la Vista de transacción dentro del menú ☰ Pagos > Pagos. Se presentará cada transacción en esa vista, tanto como débitos y créditos de cualquier tipo, cada una de esas transacciones estará relacionado con un número de pedido o tendrá alguna nota adicional o detalle.
En el caso de que tengas alguna duda de alguna de las transacciones y no estás seguro de qué se trata, puedes abrir un caso y detallar la transacción con la fecha exacta y los montos, si es más de una transacción, detallar todas una por una para que nuestro equipo las pueda localizar de una mejor manera y ayudarte a resolver la duda.
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un saludo, Ka
