Cuando realizamos un pago, ¿cómo sé qué facturas se están pagando?
Cuando realizamos un pago, ¿cómo sé qué facturas se están pagando?
Los documentos son muy confusos.
Cuando realizamos un pago, ¿cómo sé qué facturas se están pagando?
Cuando realizamos un pago, ¿cómo sé qué facturas se están pagando?
Los documentos son muy confusos.
6 replies
Seller_oogLkB3ojs1Yp
es todo muy confuso, porque te hacen el cobro cada mes de unas cosas, a mi no me salen los números, tengo claro las tarifas de amazon pero las ganancias por los pedidos no son las que se emiten,,, por lo tanto estoy perdiendo una cantidad de dinero que no se a quien reclamar, ya que nadie sabe nada.... es muy frustrante
Seller_ZT8602ZbLIxYW
Has revisado las transacciones? ahi queda claro lo que "ganas" en cada pedido, aparte has de descontar publicidad, reembolsos, gastos de devoluciones si usas fba.............
Seller_oogLkB3ojs1Yp
Si, lo tengo todo en un excel pero no me cuadra nada, teneis alguna herramienta que sea buena y fiable 100% que se conecte a vuestra tienda?
Trabaje anteriormente con Vendorati, y los resultados no eran fiables, porque faltaban datos.
Ka_Amazon
Hola @Seller_ZT8602ZbLIxYW,
Gracias por tu comentario.
Exactamente, la Vista de transacción, es la mejor manera de ver los detalles de cada una de las entradas y salidas de dinero de la cuenta.
Agradecemos tu ayuda a la comunidad.
Un saludo, Ka
Ka_Amazon
Hola @Seller_oogLkB3ojs1Yp,
Un gusto saludarte.
Como lo indicaba @Seller_ZT8602ZbLIxYW en su respuesta, siempre es importante revisar la Vista de transacción dentro del menú ☰ Pagos > Pagos. Se presentará cada transacción en esa vista, tanto como débitos y créditos de cualquier tipo, cada una de esas transacciones estará relacionado con un número de pedido o tendrá alguna nota adicional o detalle.
Si tienes alguna duda sobre alguna transacción, siempre puedes abrir un caso con el equipo de soporte.
Un saludo, Ka
Ka_Amazon
Hola @Seller_v6s8Kv7PMpaMn,
Mi nombre es Ka, es un placer saludarte.
Entiendo que a veces puede ser confuso ver las salidas de dinero como cargos por suscripción, por servicio, reembolsos entre otros, como las entradas como pagos por los pedidos, ajustes o reintegros por parte de Amazon, entre otros.
Para ello, siempre es importante revisar la Vista de transacción dentro del menú ☰ Pagos > Pagos. Se presentará cada transacción en esa vista, tanto como débitos y créditos de cualquier tipo, cada una de esas transacciones estará relacionado con un número de pedido o tendrá alguna nota adicional o detalle.
En el caso de que tengas alguna duda de alguna de las transacciones y no estás seguro de qué se trata, puedes abrir un caso y detallar la transacción con la fecha exacta y los montos, si es más de una transacción, detallar todas una por una para que nuestro equipo las pueda localizar de una mejor manera y ayudarte a resolver la duda.
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un saludo, Ka
