modelo de envio

Countries

Read only
Australia
Belgium
Brazil
Canada
Egypt
France
Germany
India
Italy
Japan
Mexico
Netherlands
Poland
Saudi Arabia
Singapore
Spain
Sweden
Turkey
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Brazil
imgSign in
Country changed
user profile
Seller_hDcsto5pawzMf

modelo de envio

fiz uma venda na amazon modelo de envio próprio, porém a notificação veio pelo modelo delivery by amazon e descontou a taxa de envio e taxa da amazon do meu cartão. Até mesmo o meu fornecedor ainda não trabalhar com o envio pelo delivery by amazon.

fiz o o modelo de envio proprio já enviado para o cliente. o que faço agora?

img
20 views
1 reply
Tags:Seller fulfilled
00
Reply
1 reply
user profile
Larissa_Amazon

Olá @Seller_hDcsto5pawzMf!

Entendo que houve uma confusão entre o modelo de envio próprio (FBM) e o DBA.

Você já abriu um caso com o Suporte sobre esta cobrança indevida? Se sim, poderia compartilhar o número do caso?

Com esta informação, posso ajudar a escalar sua solicitação.

Por favor, forneça o número do caso para podermos resolver sua situação.

Agradecemos sua participação em nossa comunidade!

Atenciosamente,

Larissa.

00
Follow this discussion to be notified of new activity