REEMBOLSO TAXA PLANO PROFISSIONAL
Olá, boa tarde!
Gostaria de saber como faço para solicitar o reembolso da taxa do plano profissional da Amazon, pois estou operando com uma conta individual e foi cobrado um valo no meu cartão de crédito.
Quero o reembolso do valor e o estorno do valor no meu cartão.
REEMBOLSO TAXA PLANO PROFISSIONAL
Olá, boa tarde!
Gostaria de saber como faço para solicitar o reembolso da taxa do plano profissional da Amazon, pois estou operando com uma conta individual e foi cobrado um valo no meu cartão de crédito.
Quero o reembolso do valor e o estorno do valor no meu cartão.
3 replies
CR_Amazon
@Seller_he9fOZX6ClhbW
Hi there, my name is CR and wanted to hop in here. From what I can tell on my end, it appears you have already downgraded your account from Professional to Individual. You are also eligible for a one-time refund of subscription fee that will be charged to your account soon after the completion of registration process. You are only eligible for that one-off refund if you have not used any professional tools or benefits within 90 days.
Since you have already taken that step, you can contact Seller Support by following this link, requesting the reimbursement of the Professional selling fee of $39.99.
CR_Amazon
Seller_he9fOZX6ClhbW
Olá, boa tarde! Eu ja entrei em contato diversas vezes com o suporte solicitando o reembolso e toda vez eles dizem que precisam fazer algo diferente. Eu já realizei todos os processos que precisaria fazer, minha conta de vendedor também já está ativa.
Não estou entendo a dificuldade de realizar o reembolso desse valor e o estorno do meu cartão de crédito.
Vi que você passou o link para entrar em contato com suporte novamente. Vou enviar novamente a solicitação e eles vão me enviar a mesma resposta de sempre.
Péssimo esse suporte da Amazon!!!
CR_Amazon
@Seller_he9fOZX6ClhbW
Would you mind sharing the most recent case #(s) you have opened with Seller Support for your requested refund of the Professional selling fee of $39.99?
I'd be happy to take a look there and review the correspondence they've provided.
CR_Amazon
