Konto reaktivieren
Hallo, ich möchte das Konto reaktivieren. Die Links die Amazon zur verifizierung sendet (Video verifizierung sowie Foto Aufnehmen) funktioniert nicht.
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Hallo, ich möchte das Konto reaktivieren. Die Links die Amazon zur verifizierung sendet (Video verifizierung sowie Foto Aufnehmen) funktioniert nicht.
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Seller_r1ODRoNViJKkm
Hallo @YFS_Shop24!
Mein Name ist Johnny und ich möchte dir gerne weiterhelfen.
So wie ich deinen Post verstehe, hast du Probleme mit einem Link zur Videoidentifizierung.
Schick doch bitte mal einen Screenshot von der Fehlermeldung wenn du den Link aufrufst sowie einen Screenshot von der letzten Leistungsbenachrichtigung, dann können wir dir weiterhelfen mit deinem Problem.
Alternativ kannst du den Verkäuferleistungssupport um Unterstützung bitten. Gehe dazu auf die Hilfe (https://sellercentral.amazon.de/help/center), wähle unter "Service auswählen" die Option "Verkaufen bei Amazon", klicke dann auf "Verkäuferleistung", dann auf "Konto wieder aktivieren" und wähle die Option "Hilfe zu meinem Widerspruch beim Support für die Verkäuferleistung anfordern" aus. Auch hier müsstest du einmal einen Screenshot der Fehlermeldung, die du erhältst, wenn du auf den Link klickst, mitsenden.
Die Foren-Community und ich sind hier, um dich zu unterstützen. Halte uns gerne auf dem Laufenden und schreibe hier wenn du weitere Fragen hast.
Viele Grüße,
Johnny