Ampliación plazos de entrega por vacaciones
Hola buenos días, nos vamos de vacaciones una semana y debo cambiar los plazos de entrega, he empezado a hacerlo con algunos productos ya para ver que funcione bien, pero a pesar de haber cambiado hace dos dias ya en el apartado "tiempo de tramitación" a 10 días, me sigue saliendo fecha de entrega como si lo tuviera a 2 días como está ahora.
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Ka_Amazon
Hola @Seller_U92XjjUdvjqSI,
Soy Ka, administrador de la comunidad de España, es un placer saludarte.
Entiendo que quieres modificar para ampliar tus plazos de entrega para tus pedidos por motivos de vacaciones.
Hay 2 componentes que pueden ayudar a ampliar tus plazos de entrega:
- Tiempo de preparación: El máximo que puedes configurar es de 2 días. (Configuración de envíos > Configuración general de envíos)
- Tiempo en tránsito: Puedes configurar el rango de días deseado, el cual dará al cliente un estimado de cuándo podría estar llegando su pedido. (Configuración de envíos > Plantillas de envío).
Ten en cuenta que si tienes la opción de Automatización de la configuración de envíos activada en tu plantilla de envío predeterminada, es posible que no te permita cambiar el tiempo en tránsito, ya que el sistema lo hace por ti y con los transportistas preferidos que has configurado.
Esperamos que esta información sea de utilidad para resolver tu consulta.
Cualquier cosa nos indicas.
Un cordial saludo, Ka
Seller_A0m5EFmtUa2HD
la mejor opción. Por decir mejor, por no decirte la única. Pon en vacaciones.
Lo de cambiar el plazo de preparación puede funcionar cuando tienes un día festivo local o provincial. Por ejemplo tienes festivo local, y pones dos días de preparación salvas el asunto.
Pero para una semana, la única opción viable es poner Amazon en vacaciones.
Seller_dWh11HDhBcoVW
Hola,
Revísalo porque algo no estás haciendo bien. Yo lo hago todos los años y me funciona perfectamente.
